Come si costruisce una Buyer’s Personas strategy?

Personas è uno di quei termini più abusati durante le presentazioni aziendali e gli incontri di business e l’uso che se ne fa è davvero semplicistico. Eppure, quello delle buyer personas è uno dei temi che mi ha più affascinato nel tempo.
Stando ad una delle massime autorità in materia – Hubspot – una buyer persona è una rappresentazione fittizia del cliente ideale basata su ricerche di mercato, insight e dati reali sui clienti effettivi di un brand o di un’azienda.
In sostanza, si tratta di veri e propri framework che, opportunamente individuati, agevolano la creazione di contenuti più efficaci, in linea con i bisogni e gli interessi dell’audience di riferimento e per questo più rispondenti agli obiettivi di business.
Del resto, il nesso tra content marketing e la definizione di personas è fortissimo: ne ho parlato qualche tempo fa in un articolo su Inside Marketing incentrato, appunto, sul legame tra ideazione di contenuti pertinenti e coinvolgimento delle buyer’s personas.

Ma quali sono le best practice per individuare e definire le buyer’s personas?

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